Hướng Dẫn Sử Dụng Hệ Thống

verified_user

Hướng Dẫn Dành Cho Chủ Xe

Chào mừng Quý khách đến với hệ thống Bảo Hành Điện Tử chính hãng CÔNG TY TNHH PAVISE NANOTEC VIETNAM. Thông tin thi công dán phim cách nhiệt của xe được bảo lưu an toàn trên hệ thống điện tử toàn quốc, giúp tra cứu minh bạch và hưởng quyền lợi bảo hành nhanh chóng mà không cần giữ giấy tờ bảo hành giấy truyền thống.

Cách Tra Cứu Bảo Hành Điện Tử

Nhập 2 thông tin cơ bản để mở hồ sơ chứng nhận chiếc xe của bạn.

Bước 1: Chuẩn Bị Thông Tin Tra Cứu

Để bảo mật tuyệt đối danh tính chủ xe, hệ thống yêu cầu nhập đúng đồng thời cả 2 mục:

Biển số xe: Có thể gõ dấu chấm, gạch nối hoặc viết liền không dấu (Ví dụ: 51K-892.11 hoặc 51K89211).
Mã bảo hành điện tử: Được in trên tem dán góc kính lái hoặc nhận qua tin nhắn/email khi hoàn tất dán xe (Ví dụ: PV-BH-883922).

Bước 2: Mở Trang Tra Cứu & Nhận Kết Quả

Truy cập trang Tra Cứu, nhập 2 thông tin trên và bấm nút "Tra Cứu Bảo Hành". Thẻ bảo hành điện tử chính hãng sẽ hiển thị ngay bên dưới.

Đến Trang Tra Cứu Ngay arrow_forward

info Trường hợp quên Mã bảo hành: Nếu bạn chỉ nhớ Biển số xe mà làm mất mã bảo hành, vui lòng liên hệ Gara đã thi công dán xe hoặc gọi Hotline hỗ trợ để nhân viên đối chiếu thông tin chủ xe và cấp lại mã.

Thẻ Chứng Nhận Điện Tử & In Bản Cứng

Các thông số trên thẻ chứng nhận và hướng dẫn in hoặc lưu về điện thoại.

Thẻ bảo hành điện tử được thiết kế theo tiêu chuẩn nhận diện VIP quốc tế, bao gồm:

check_circle Tên chủ xe & SĐT (đã ẩn 3 số giữa để bảo mật)

check_circle Biển số xe & Dòng xe thực tế

check_circle Gói phim bảo hành & Mã cuộn xuất xưởng

check_circle Trung tâm Gara ủy quyền & Kỹ thuật viên thi công

check_circle Thời hạn bảo hành chính hãng

check_circle Mã QR tra cứu trực tiếp trên camera điện thoại

print Hướng Dẫn In Thẻ Hoặc Lưu PDF

Ở góc dưới thẻ có nút "In Chứng Nhận". Khi nhấn vào, hộp thoại in của thiết bị sẽ xuất hiện. Bạn có thể in ra giấy màu để cất trong hộc xe hoặc chọn chức năng "Lưu dưới dạng PDF" để lưu giữ vào điện thoại.

Chính Sách & Phạm Vi Bảo Hành

Quy định về các trường hợp được bảo hành miễn phí và các trường hợp từ chối.

verified Trường Hợp Được Bảo Hành Miễn Phí

Phim bị rộp khí, bong tróc, hở mép do lỗi thi công hoặc lỗi chất lượng keo dán.
Phim bị rạn nứt, tách lớp, loang lổ đổi màu tự nhiên không do tác động ngoại lực.
Phim bị bạc màu, phai màu vượt quá ngưỡng cho phép của nhà sản xuất.
Thông số cản nhiệt và cản tia cực tím (UV) suy giảm bất thường so với tiêu chuẩn.

cancel Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành

Phim bị trầy xước, rách mép do vật nhọn, dao kéo, thú cưng cào hoặc gạt mưa kim loại cọ sát.
Kính xe bị nứt vỡ do va chạm giao thông, đá văng trên đường hoặc thiên tai tai nạn.
Sử dụng dung dịch tẩy rửa có tính axit, cồn đậm đặc hoặc chất ăn mòn lau lên bề mặt phim.
Hồ sơ bảo hành đã hết hạn hoặc thông tin biển số xe không trùng khớp thực tế.

Câu Hỏi Thường Gặp Của Chủ Xe

Những thắc mắc phổ biến nhất của khách hàng sau khi thi công dán phim.

Ngay sau khi kỹ thuật viên hoàn tất dán xe và bấm nút kích hoạt trên Cổng Gara, hồ sơ bảo hành của bạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Hệ thống cũng tự động gửi một email chứng nhận kèm theo toàn bộ thông tin về hòm thư điện tử của bạn.

Bạn có thể đến bất kỳ Gara hoặc Trung tâm ủy quyền chính hãng nào của CÔNG TY TNHH PAVISE NANOTEC VIETNAM trên toàn quốc. Chỉ cần cung cấp biển số xe và mã bảo hành, xưởng tiếp nhận sẽ kiểm tra và thực hiện bảo hành theo đúng quyền lợi của bạn.

Trong 48 giờ đầu tiên sau khi dán phim, vui lòng không hạ kính sườn để lớp keo định hình bám dính chắc chắn. Trong 3 ngày đầu, không lau chùi mạnh lên mặt trong kính. Nếu thấy có các vệt hơi mờ nhẹ thì đó là hiện tượng bay hơi ẩm bình thường và sẽ tự biến mất sau 3 đến 5 ngày có nắng.

storefront

Cổng Quản Trị Đại Lý Gara

Cổng làm việc dành riêng cho các trung tâm chăm sóc xe và đại lý ủy quyền dán phim cách nhiệt chính hãng CÔNG TY TNHH PAVISE NANOTEC VIETNAM. Cung cấp đầy đủ công cụ kích hoạt bảo hành, theo dõi kho cuộn phim và quản lý lịch sử thi công.

Đăng Nhập Cổng Gara

Cách đăng nhập vào bảng điều khiển của gara ủy quyền.

Địa Chỉ Đăng Nhập https://beta.pavise.vn/pasive-login/ Hệ thống sẽ tự động chuyển thẳng vào Bảng Điều Khiển Gara sau khi đăng nhập thành công.

Thông Tin Đăng Nhập Tên đăng nhập: Mã đại lý (hoặc Email của gara) Mật khẩu: Mật khẩu khởi tạo được gửi trong email chào mừng từ Hãng.

Bảng Tổng Quan (Overview) & Quản Lý Lịch Sử

Theo dõi chỉ số kinh doanh và tra cứu các xe đã dán tại xưởng.

Tại Tab Overview (Tổng Quan), gara có thể quản lý toàn diện hoạt động bảo hành:

Tổng Xe Đã Dán Tổng số xe xưởng đã thi công

Xe Dán Tháng Này Sản lượng trong tháng hiện tại

Hạn Mức Cuộn Còn Lại Số cuộn phim khả dụng trong kho

Tỷ Lệ Gửi Email Tỷ lệ email gửi tới khách thành công

history Thao Tác Trên Danh Sách Lịch Sử Bảo Hành

Tìm kiếm nhanh: Gõ Biển số xe, Mã bảo hành hoặc Tên khách hàng vào ô tìm kiếm để lọc ngay tức thì.
Xem chi tiết thẻ VIP: Bấm vào dòng xe tương ứng để mở xem toàn bộ thông tin thẻ bảo hành.
In thẻ cho khách: Mở thẻ bảo hành và bấm nút "In Thẻ" để in bản cứng bàn giao cho khách tại xưởng.
Gửi lại Email: Bấm nút "Gửi lại Email" trên dòng xe khi khách hàng thông báo chưa nhận được hoặc làm mất thư.

Quy Trình 4 Bước Đăng Ký Bảo Hành Mới

Các bước tuần tự để kích hoạt hồ sơ bảo hành cho xe của khách hàng.

1 Bước 1: Thông Tin Khách Hàng & Xe

Nhập Họ tên chủ xe, Số điện thoại, Email nhận chứng nhận, Biển số xe, Hãng & Dòng xe (ví dụ: Ford Everest) và Số khung xe (nếu có).

2 Bước 2: Chọn Vị Trí Kính Thi Công

Đánh dấu các vị trí kính đã dán trên xe: Kính lái, Kính sườn, Kính nóc hoặc Kính hậu / Cột.

3 Bước 3: Chọn Gói Phim, Cuộn Kho & Kỹ Thuật Viên

Chọn gói phim bảo hành, chọn mã serial cuộn phim đã sử dụng trong kho xưởng và nhập tên kỹ thuật viên dán xe.

4 Bước 4: Kiểm Tra Lại & Kích Hoạt

Xem trước thẻ bảo hành trực tiếp trên màn hình, rà soát lại thông tin và nhấn nút "Xác Nhận & Kích Hoạt Ngay". Hệ thống sẽ lưu hồ sơ, tự động trừ 1 cuộn trong kho gara và tự động gửi email cho khách.

Báo Cáo Thống Kê Sản Lượng (Analytics)

Theo dõi biểu đồ tăng trưởng và cơ cấu thi công của xưởng.

Tại Tab Analytics (Thống Kê), hệ thống trực quan hóa toàn bộ số liệu bằng 2 biểu đồ sinh động:

bar_chart Biểu Đồ Sản Lượng Theo Tháng

Giúp chủ xưởng nắm bắt số lượng xe thi công dán phim qua từng tháng để đánh giá hiệu quả kinh doanh.

pie_chart Biểu Đồ Cơ Cấu Dòng Xe & Gói Phim

Thống kê tỷ lệ các dòng xe khách hàng ưa chuộng và gói phim nào đang bán chạy nhất tại xưởng.

Cài Đặt Thông Tin Gara (Settings)

Cập nhật thông tin hiển thị của đại lý trên hệ thống và trên thẻ bảo hành.

Tại Tab Settings (Cài Đặt), gara có thể xem lại Mã đại lý của mình và cập nhật Tên gara, Địa chỉ chi tiết, Số điện thoại hotline liên hệ. Thông tin này sẽ hiển thị trực tiếp trên thẻ bảo hành của khách và trong email chứng nhận.

shield_person

Cổng Quản Trị Cấp Cao Hãng Master HQ

Phân hệ quản trị tối cao dành cho Ban Điều Hành Hãng. Cho phép giám sát mạng lưới đại lý toàn quốc, cấp hạn mức cuộn phim bảo hành, khóa mở đại lý và tạo tài khoản gara mới với cơ chế tự động sinh mã theo vùng miền.

Quản Lý Mạng Lưới Đại Lý Toàn Quốc

Giám sát các chỉ số toàn hệ thống và danh sách tất cả các gara đối tác.

Tổng Số Đại Lý Toàn bộ gara trong mạng lưới

Đang Hoạt Động Các gara có quyền kích hoạt bảo hành

Tổng Hạn Mức Cuộn Tổng cuộn phim đã cấp toàn quốc

Tổng Số Xe Đã Dán Tổng số hồ sơ bảo hành toàn hệ thống

Tại danh sách đại lý, quản trị viên có thể tìm kiếm gara theo Tên, Mã đại lý hoặc Tỉnh thành. Trên mỗi dòng gara thể hiện rõ Cấp bậc (Kim Cương, Vàng, Bạc, Tiêu Chuẩn), Người đại diện, Hotline, Số xe đã dán và Thanh tiến độ hạn mức cuộn phim (đã dùng bao nhiêu / tổng được cấp bao nhiêu).

Cấp Thêm Hạn Mức Cuộn Phim Cho Gara

Cộng thêm số lượng cuộn phim vào kho của gara khi xuất hàng mới.

add_circle Thao Tác Cấp Thêm

Bấm nút "Cấp Hạn Mức" trên dòng đại lý tương ứng, nhập số lượng cuộn cần cấp thêm (ví dụ: +10, +20, +50 cuộn) và nhấn Xác nhận. Hạn mức khả dụng của gara sẽ tăng lên ngay lập tức.

history Lịch Sử Giao Dịch Kho

Mọi thao tác cấp thêm đều được hệ thống tự động ghi lại chi tiết ngày giờ, số lượng cuộn cấp và tên tài khoản người thực hiện để phục vụ đối soát định kỳ.

Tạm Khóa & Mở Khóa Hoạt Động Gara

Kiểm soát quyền kích hoạt bảo hành khi đại lý cần bảo trì hoặc tạm ngưng hợp tác.

Quản trị viên có thể bấm biểu tượng ổ khóa lock trên dòng đại lý để chuyển trạng thái sang Tạm Khóa. Khi ở trạng thái này, gara sẽ bị vô hiệu hóa quyền kích hoạt bảo hành mới. Nhấn lại biểu tượng lock_open để mở khóa cho gara hoạt động bình thường.

Chỉnh Sửa Thông Tin Đại Lý

Cập nhật hồ sơ pháp lý, địa chỉ và cấp bậc của đại lý.

Nhấn nút biểu tượng chỉnh sửa edit để mở cửa sổ cập nhật thông tin: Đổi tên gara, thay đổi người đại diện, số điện thoại hotline, điều chỉnh cấp bậc (Kim Cương, Vàng, Bạc, Tiêu Chuẩn) hoặc cập nhật lại địa chỉ, Tỉnh thành và Phường xã của xưởng.

Tạo Tài Khoản Đại Lý Mới

Quy trình cấp mã đại lý tự động theo tiền tố tỉnh thành và gửi email kích hoạt.

pin_drop Quy Trình Tạo Đại Lý Chuẩn Hóa

Tại Tab "Tạo Tài Khoản Mới" trên thanh điều hướng, Quản trị viên nhập thông tin theo trình tự:

Chọn Tỉnh / Thành phố: Hệ thống sẽ tự động sinh Mã đại lý chuẩn có tiền tố của địa phương (Ví dụ: PV-HP-xxx cho Hải Phòng, PV-CT-xxx cho Cần Thơ, PV-HN-xxx cho Hà Nội).
Chọn Phường / Xã: Danh sách Phường/Xã trực thuộc Tỉnh/Thành phố đã chọn sẽ tự động hiển thị để bạn lựa chọn nhanh chóng.
Địa chỉ chi tiết: Nhập số nhà, tên đường của xưởng.
Thông tin liên hệ & Cấp bậc: Nhập Tên gara, Người đại diện, Số điện thoại, Email và chọn Cấp bậc ban đầu.
Hạn mức cuộn kho ban đầu: Điền số lượng cuộn phim cấp cho gara để bắt đầu hoạt động (Ví dụ: 30 cuộn).
Gửi email kích hoạt tài khoản: Khi bật tùy chọn này, hệ thống sẽ tự động gửi thư chào mừng kèm tên đăng nhập và mật khẩu khởi tạo tới email của chủ gara.

Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng